“地板从心出发服务到家” 质感系Bsport体育瓷砖品牌以服务探索高质量发展新路径
原标题：“从心出发，服务到家” 质感系瓷砖品牌以服务探索高质量发展新路径
3月22日，“从心出发，服务到家”——金意陶首届“质感服务日”暨“质保卡”全面上线发布会在佛山正式启动，旨在以不同视角挖掘用户价值与探索服务模式创新地板。金意陶集团负责人、行业专家、媒体代表、金意陶经销商及消费者等嘉宾参与了活动Bsport体育。
金意陶集团副总经理兼瓷砖事业部总经理侯波表示，从2019年开始，金意陶就通过总结提炼，初步推动了金意陶服务品牌“心服务”的落地。今年，金意陶在“心服务”的基础上做了全新升级，推出“心服务·质保卡”，持有“心服务质保卡”的消费者可享受金意陶提供的“四保障”与“五服务”。本次质保卡的发布，旨在解决用户的痛点问题：一，建立与用户的全面链接。通过质保卡小程序这一工具，建立用户、经销服务商和品牌总部三方的信息链接，促进三方链接和互动；二，推出质保卡，进一步夯实“心服务”，提升质保承诺力度。在严格按照国家质量标准以及企业标准前提下，为客户提供四大保障，包括十年质保服务。三，质保卡代表金意陶对客户的承诺。经营的开始，想客户之所想，以心换心，企业才能立于未来。
佛山市陶瓷行业协会秘书长尹虹博士在现场分享说，随着消费不断升级，中国建陶产业也将开始从价格竞争到服务竞争的新格局，金意陶这一活动无疑向行业传递了更多积极向好的信息。从某种意义上来说，高品质服务必将成为未来陶瓷行业主赛道。在探索行业发展趋势上，金意陶以全球视野整合国内外优质资源，在产品研发、空间展示和营销方式都在时代大潮中奋勇争先。金意陶带头升级服务标准，发力点虽然聚焦服务端，实际上还在产业链的协同创新和高质量发展上。通过产业链末端的消费服务内容创新，促进陶瓷产业全产业链的品质升级和大质量体系重构，向用户持续输出高质量的产品。
为了更好地推广服务，发布会现场也邀请金意陶经销商代表共同参与，其中北京、南京、广州、济南、武汉、沈阳、长沙、昆明、郑州、深圳Bsport体育、顺德、遵义、桂林、景德镇、青岛、临沂、徐州和东莞共计19家门店将成为金意陶“心服务”第一批示范店，为金意陶推行“心服务”、实现“四保障”与“五服务”的有效落地，为金意陶“产品力”与“服务力”的双向升级，推动企业核心竞争力的提升做好先行示范引领。
金意陶期待以“心服务”为新起点，建立起一个健康地板、共赢、完善的建材生态链闭环，让每一位消费者能够享受到优质的售前、售中和售后服务，也让金意陶和整个价值链上的所有合作伙伴都实现收益增长。金意陶通过提出十年质保，进而构筑行业健康持续发展的底层信心，引领陶瓷行业从价格竞争转向服务竞争、品质竞争，通过向用户持续输出高质量的产品，探索高质量发展新路径。